SIRET 491 897 674 00066


58 avenue Marcel Pagnol

13880 Velaux


09 82 41 02 28


AGREMENT PREFECTORAL


E1901300190


délivré le 24/06/2024

HORAIRES D'OUVERTURE


LUNDI : Fermé

MARDI : 16h00 à 19h00

MERCREDI : 16h00 à 19h00

JEUDI : 16h00 à 19h00

VENDREDI : 17H00 à 19H00

SAMEDI : 11h à 12h



SIRET 491 897 674 00033


Arcades des Abbayes

13127 Vitrolles


 04 42 89 19 22

AGREMENT PREFECTORAL


E1201363410


délivré le 31/01/2022

HORAIRES D'OUVERTURE


LUNDI : 14h00 à 16h00

MARDI : 16h00 à 19h00

MERCREDI : 16h00 à 19h00

JEUDI : 16h00 à 19h00

VENDREDI : 17H00 à 19H00

SAMEDI : Fermé

RECLAMATIONS

Si vous avez une réclamation à effectuer :


Qu’est-ce qu’une «réclamation» ?

C’est une déclaration actant le mécontentement envers ABC CONDUITE  sur des sujets clairement identifiés.


Comment faire uneréclamation?

Adresser votre réclamation par écrit à :


ABC CONDUITE VELAUX, 58 avenue Marcel Pagnol, 13880 Velaux

ou

ABC CONDUITE VITROLLES, Arcades des Abbayes, 13127 Vitrolles


ou par mail abc.conduite@orange.fr à votre interlocuteur dédié.

  • Ce dernier en accusera réception dans les 10 jours MAXIMUM à compter de la réception
  • Il donnera une réponse sur le fond, dans les deux mois MAXIMUM à compter de la réception

La réponse qui vous est apportée ne vous convient pas, vous pouvez dans un 2metemps, en informer par écrit, le Service Réclamation Clientèle.

  • Ce dernier en accusera réception dans les 10 jours MAXIMUM à compter de la réception
  • Il donnera une réponse sur le fond, dans les deux mois MAXIMUM à compter de la réception